早上8时，刚接过班，乌兰察布站综控员任静和搭档就开始忙碌起来。

综控员是车站联系行车与客运岗位之间的枢纽，从检票到站台乘降，从列车进站到列车出发都全程参与，工作程序繁杂且责任重大，是保障列车安全运行的幕后“护航者”。

走进综合控制室，映入眼帘的是10台功能各不相同的电脑、2部对讲机、1部直通电话和4块电子屏，这是任静工作中最亲密的伙伴。任静聚精会神地盯着各个显示屏，生怕遗漏一个监控画面。

只见任静不停地接受指令、发布指令，对讲机和电话一直在响。除了盯着眼前的屏幕，她还要切换不同的频道，随时用对讲机与工作人员联络，接受调度命令，指挥应对突发情况。

任静一边盯着显示屏一边说。

10时25分，对讲机突然接收到信息。任静询问旅客基本信息后，便立即拨打120急救电话说明情况，最后通知值班员派人在指定地点等待救护车救援。10分钟后，救护车赶到指定停车点，旅客得到及时救治，脱离危险。

乌兰察布站共有5个站台、7条线路，每日接发旅客列车74趟次，密集时段一趟尚未接完，又一趟列车已经进站了。工作时，任静和搭档很少离开综合控制室，眼药水、坐姿垫、清凉油成为她们的必需品。日复一日，她们在方寸之间为旅客列车安全运行保驾护航。

任静认真地说。